O que é o Google My Business?
O Google My Business, é uma ferramenta disponibilizada (tal como diz o nome) pelo Google, que lhe permite listar a sua empresa para ser apresentada nos resultados de pesquisa no Google, bem como no Google Maps.
De certo que já utilizou a pesquisa do Google para procurar alguma empresa e/ou serviço, e surge-lhe fichas de empresa, onde as quais normalmente mostram dados desde o nome e logótipo da empresa, fotos do interior loja, fotos da fachada da loja e das suas redondezas, contactos telefónicos, moradas, horário, se está fechado para férias, link para o site, produtos e/ou serviços que disponibiliza, entre outros.
Pode também estabelecer a categoria da sua empresa, serviços relacionados com a mesma e muito mais.
Essas fichas de empresa são criadas no Google My Business, e trazem inúmeras vantagens para a sua empresa. Pode fazer com que os seus clientes possam contacta-lo e ver as informações acima mencionadas sobre o seu negócio, bem como dar a conhecer a novos possíveis clientes.
Quais as vantágens práticas do Google My Business?
Ao disponibilizar todas as informações acima mencionadas, torna possivel o reconhecimento bem com alcançar a sua empresa mais facilmente, como mostro no exemplo abaixo.
Imagine que está em Sesimbra e tem uma avaria no carro e não conhece nenhum mecânico naquela área. O que faz? É claro que em último recurso tem o reboque do seu seguro, mas normalmente o processo é deslocar-se a uma oficina perto de si para resolver o seu problema.
Assim sendo, basta ir ao Google e procurar “oficina em Sesimbra” e ao aparecer os resultados listados, também ira aparecer uma ficha de empresa em destaque e outras menos relevantes listadas abaixo dessa.
Com base nesses resultados, pode ver qual a informação que essas empresas lhe fornecem sobre os seus produtos e serviços e com base nessa informação escolher onde levar o seu carro.
Para além da pesquisa do Google, como já mencionado, também aparecerá como um local (alfinete no mapa) no Google Maps (serviço de mapas e GPS da Google).
Resumindo: numa simples pesquisa sobre “oficinas em Sesimbra” pode ficar a saber que oficinas existem, os serviços e produtos que cada uma dela presta bem como ser guiado pelo GPS até à mesma com apenas alguns cliques.
Interessante, não é!? Mas as vantagens não ficam por aqui…
Na sua área de gestão poderá ver métricas muito interessantes, em que pode medir a cada semana, mês ou trimestre.
Poderá saber dados como:
- Modo como os clientes pesquisam a sua empresa;
- Onde os clientes vem a sua empresa no Google;
- Ações do cliente;
- Pedidos de direções;
- Chamadas;
- Visualizações de fotos;
- Quantidade de fotos;
Consegue agora entender melhor as vantagens deste serviço?
Bem configurado e devidamente acompanhado, pode alcançar de uma melhor forma os seus clientes habituais, conseguir novos clientes, bem como com base nos resultados acima apresentados, ver como a sua empresa está a evoluir e o que pode fazer para melhorar.
De mencionar que é um serviço completamente gratuito e que qualquer pessoa pode criar a sua empresa no Google My Business desde que tenha uma conta Google. Basta que siga as regras da ferramenta e insira todos os dados necessários e que os mesmos sejam fidedignos de modo a validar o seu negócio no Google My Business
A configuração do Google My Business é mais um dos serviços que disponibilizo profissionalmente, caso necessite de ajuda, entre em contacto.
Dou por terminado este breve artigo.
Espero uma vez mais que tenham gostado e que este artigo vos tenha sido útil.
Peço-vos que deixem as vossas opiniões e sugestões nos comentários.
Até à próxima!
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