Perguntas Frequentes
Não. O FPDW é um projecto pessoal que está a dar os primeiros passos, onde o objectivo passa pela prestação de serviços e suporte digital, assim sendo não existe necessidade (pelo menos de momento) de existir uma localização física para o projecto.
O horário de serviço é das 09h00 às 18h00 de segunda a sexta-feira.
Clique no separador “Contactos” e entre em contacto através do formulário ou do telefone indicado.
Os serviços ao domicilio deverão ser requisitados previamente, de modo a agendar a hora mais conveniente para o cliente, tendo sempre em conta a disponibilidade de vagas.
A área de intervenção concentra-se no concelho de Sesimbra, no entanto podem ser agendadas assistências em toda a margem sul.
O valor da deslocação, será calculado consoante a distância do local.
Os pagamentos podem ser realizados por pagamento em numerário ou transferência bancária (sendo enviado os dados bancários para o cliente, quando escolhido este segundo método).
O momento de pagamento varia de serviço para serviço, ou aquisição de material. Entre em contacto para mais informações.
Sim! Apesar de o projecto ser direccionado para o ramo imobiliário, os serviços FPDW estão disponíveis para qualquer cliente que necessite de ajuda, desde particulares, empresas, consultores, agências imobiliários.
Consulte a página de serviços e saiba como o posso ajudar!
Sim! Caso exista a necessidade de envio de material e/ou equipamento, serão aplicadas as taxas da transportadora utilizada para o serviço.
Poderei também fazer a entrega pessoalmente, consoante marcação prévia.
Poderá também recolher o material numa localização a combinar.
- Trocas: as trocas dependerão sempre da política de trocas do fornecedor do material/equipamento.
- Devoluções: Em caso de defeito, imperfeição ou qualquer outro problema, poderá entrar em contacto, para que o mesmo seja resolvido e caso não exista solução, será realizada a devolução.
- Reclamações: Se está insatisfeito com um serviço prestado, ou trabalho realizado, entre em contacto para que possa corrigir o mesmo e apresentar-lhe uma solução que seja de seu agrado e vá de encontro às suas expectativas iniciais.
Se este FAQ não esclareceu as suas dúvidas, entre em contacto através do formulário abaixo, ou através da página de contactos.
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